سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع – رونق الصحراء

نظراً لطبيعة المنتجات (بخور، لبان، عطور، لوشن) وحرصاً على السلامة العامة:

الاسترجاع

  • لا يمكن استرجاع المنتجات بعد فتح غلافها الأصلي حفاظاً على السلامة الصحية.
  • يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية تماماً.

الاستبدال

  • يتم الاستبدال حصراً في حال وجود عيب مصنعي في المنتج.
  • يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من وقت الاستلام مع إرفاق صور واضحة توضح العيب.

آلية تقديم الطلب

  • يتم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الموضح في الموقع.
  • يرجى تزويدنا بـ رقم الطلب وتفاصيل المنتج لتسريع عملية المعالجة.
Sunday,Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday
January,February,March,April,May,June,July,August,September,October,November,December
Not enough items available. Only [max] left.
اضافة الئ المفضلةتصفح قائمة المفضلةإزالة المفضلة
سلة التسوق

سلة التسوق الخاصة بك فارغة

العودة الئ المتجر

إضافة ملاحظة طلب Edit Order Note
Add A Coupon

Add A Coupon

سيعمل رمز القسيمة في صفحة الدفع